Obchodné podmienky
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.pifco.sk.
1. Predávajúci
Prevádzkovateľom internetového obchodu je:CasovaSchranka s. r. o.
Ivana Houdeka 1941/51
034 01 RužomberokIČO: 56390092
DIČ: 2122289917
Zápis v OR: Okresný súd Žilina, Oddiel Sro, vložka číslo: 85452/L2. Kupujúci
• Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
• Podnikateľ (B2B) – fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Na zmluvy medzi predávajúcim a podnikateľmi sa v plnom rozsahu neuplatňujú ustanovenia na ochranu spotrebiteľa.3. Objednávka a uzavretie zmluvy
• Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom elektronického formulára v internetovom obchode.
• Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky e-mailom.
• Zmluva je uzavretá až po potvrdení objednávky predávajúcim formou e-mailu.
• Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že objednávka obsahuje povinnosť zaplatiť cenu tovaru.4. Platobné podmienky
Kupujúci môže využiť tieto formy platby:
• dobierka,
• platba kartou (ShoptetPay),
Pred uzavretím objednávky sa kupujúcemu vždy zobrazí celková cena vrátane DPH a všetkých nákladov na dopravu a poplatkov.5. Dodanie tovaru
• Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb alebo osobným odberom na odbernom mieste počas otváracích hodín (adresa aj pracovný čas sú zverejnené na stránke internetového obchodu).
• Cena dopravy sa vypočítava podľa lokality. Aktuálny cenník dopravy je zverejnený na stránke internetového obchodu.
• Tovar zvyčajne odosielame do 24 hodín od potvrdenia objednávky.
• Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na kupujúceho až prevzatím tovaru od dopravcu.
• Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny kupujúcim.6. Cena tovaru
• Všetky ceny sú uvedené v € s DPH.
• Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo po dobu trvania akcie.
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. V prípade zmeny cien sa na už odoslané objednávky vzťahuje cena platná v čase odoslania objednávky
• V prípade zjavnej chyby v cene (napr. nulová cena alebo neprimerane nízka cena) si predávajúci vyhradzuje právo objednávku stornovať.7. Práva spotrebiteľa a odstúpenie od zmluvy
• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.
• Na uplatnenie práva na odstúpenie môže spotrebiteľ použiť Formulár na odstúpenie od zmluvy. Použitie formulára nie je povinné.
• Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar do 14 dní od oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ktoré sa odhadujú na max. 20,00 €.
• Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
• Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie.
• Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie povahy a vlastností tovaru.
• Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri:
- tovare, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo má krátku dobu spotreby,
- tovare, ktorý bol zapečatený v ochrannom obale, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. otvorené fľaše s nápojmi).
• Reklamácie musia byť vybavené najneskôr do 30 dní od ich uplatnenia.8. Osobné údaje
• Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho na účely vybavenia objednávky a plnenia zmluvy v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
• Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady spracúvania osobných údajov na tomto odkaze.9. Predaj alkoholu
• Predaj alkoholických nápojov je možný len osobám starším ako 18 rokov.
• Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje, že dovŕšil tento vek.
• Predávajúci alebo kuriér je oprávnený vyžiadať preukázanie veku.
• V prípade, že kupujúci plnoletosť nepreukáže alebo odmietne preukázanie, tovar mu nebude vydaný. V takom prípade sa zmluva považuje za zrušenú a predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú cenu, zníženú o náklady spojené s neúspešným doručením.
• Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak má podozrenie, že kupujúci nie je plnoletý alebo odmietne preukázanie veku10. Zodpovednosť predávajúceho a záruka
• Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby.
• Záručná doba na spotrebný tovar je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom, pokiaľ zákon neustanovuje kratšiu dobu. Pri potravinách a nápojoch, ktoré podliehajú dátumu minimálnej trvanlivosti alebo dátumu spotreby, platí záručná doba do tohto dátumu.
• Predávajúci nezodpovedá za škody na tovare, ktoré vznikli v dôsledku jeho bežného opotrebenia, nesprávneho používania alebo nesprávneho skladovania zo strany kupujúceho.11. Alternatívne riešenie sporov a orgán dozoru
• Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
• Podanie je možné aj prostredníctvom platformy ODR na tomto odkaze.12. Záverečné ustanovenia
• Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
• Kupujúci súhlasí s použitím elektronických prostriedkov komunikácie pri uzatváraní zmluvy. Elektronická komunikácia medzi predávajúcim a kupujúcim sa považuje za písomnú formu.
• Predávajúci uchováva uzavreté zmluvy v elektronickej forme po dobu 5 rokov; tieto zmluvy nie sú prístupné tretím osobám.
• Na už uzavreté zmluvy sa vzťahujú VOP platné v čase ich uzavretia.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke www.drinkshop.sk.
• Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
• Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a na riešenie sporov je príslušný slovenský súd.
• Tieto VOP sú platné a účinné od 21.09.2025